Když potřebujete něco vyřešit, je dobré vědět, kam volat a kdy tam někdo je. Synottip má bezplatnou linku s dlouhou provozní dobou a k tomu live chat přímo v účtu. Tady jsou všechny kontakty i identifikační údaje provozovatele, které se hodí při reklamaci.
Kontakty na Synottip
| Kanál | Kontakt | Dostupnost |
|---|---|---|
| Bezplatná klientská linka | 800 888 100 | denně 8:00 – 24:00 včetně víkendů |
| synottip@synottip.cz | nepřetržitě, odpověď v pracovní době | |
| Live chat | tlačítko Online podpora v účtu | v provozní době linky |
| Datová schránka | 68fgirs | nepřetržitě |
| Osobně | kamenné pobočky | podle otevírací doby provozovny |
Ověřeno 8. září 2026 na stránce s kontaktními údaji na oficiálním webu Synottipu.
Volejte z registrovaného čísla
Tohle je praktická rada, která ušetří čas: u většiny dotazů týkajících se účtu chce operátor ověřit, že voláte z registrovaného telefonního čísla. Platí to hlavně u zapomenutého přihlašovacího jména nebo hesla – z cizího čísla to nevyřídíte.
Identifikační údaje provozovatele
Tyhle údaje se hodí, když potřebujete podat reklamaci nebo si jen ověřit, že hrajete u legální herny:
| Údaj | Hodnota |
|---|---|
| Provozovatel | SYNOT TIP, a.s. |
| Adresa | Jaktáře 1475, 686 01 Uherské Hradiště – Mařatice |
| IČ | 263 01 091 |
| Obchodní rejstřík | Krajský soud v Brně, oddíl B, vložka 3827 |
| Bankovní účet | Raiffeisenbank 988 753 001 / 5500 |
| Povolení MF – technická hra | MF-28659/2022/73-159 |
| Povolení MF – živá hra | MF-28658/2022/73-84 |
| Povolení MF – kursové sázky | MF-28655/2022/73-77 |
S čím se na podporu obrátit
- Nedorazil vklad. Nejdřív zkontrolujte, jestli platba odešla z ověřeného účtu – zpoždění bývá na straně banky.
- Nejde přihlášení. Postup máme v článku o přihlášení, podpora pomůže se ztraceným přihlašovacím jménem.
- Registrace hlásí, že údaje už existují. Pravděpodobně už účet máte. Ověření udělá operátor po telefonu.
- Nejde web nebo aplikace. Zkuste nejdřív postup z článku když Synottip nefunguje.
- Chcete omezit hraní. Limity si nastavíte sami v účtu, viz limity a zodpovědné hraní.
Naše zkušenost
Bezplatná linka do půlnoci včetně víkendů je nadstandard – řada konkurentů končí ve 22 hodin nebo telefon nemá vůbec. Ocenili jsme i to, že Synottip má live chat přímo v účtu, takže nemusíte hledat kontaktní formulář. Co nám naopak chybí: veřejně dostupná e-mailová adresa přímo na reklamační oddělení. Reklamaci tak řešíte přes obecný e-mail nebo linku.
Nejčastější dotazy
Naše hodnocení
Zákaznické podpoře Synottipu dáváme 9,0/10 (90 %).
Že provozovatel musí zveřejnit své identifikační údaje i čísla povolení, plyne ze zákona č. 186/2016 Sb. o hazardních hrách. Ověřit si je můžete v seznamu držitelů povolení Ministerstva financí.
Hrát smí jen osoby starší 18 let. Účast na hazardní hře může být škodlivá a může vzniknout závislost.
Dál k tématu Synottip
Všechny naše články o Synottipu najdete přehledně v rubrice Synottip.
Čtěte i další články o Synottip casino nabídce:
Autor:
Kristýna se dlouhodobě věnuje testování legálních online casin, bonusových akcí a registrací v ČR i na Slovensku.
Své zkušenosti sdílí lidskou a srozumitelnou formou v hodnotících článcích a také na casino blogu, kde píše o bonusech, automatech zdarma, zodpovědném hraní i reálných zkušenostech začátečníků.
Ověřený profesní profil autorky najdete na LinkedIn Kristýny Kohoutové.
