Přihlášení do Apollo Games je otázka dvou políček, jenže občas se zasekne – zapomenuté heslo, neznámé přihlašovací jméno nebo účet, do kterého to prostě nepustí. Prošla jsem si všechny tyhle situace a níže najdete, co v které z nich dělat a na koho se obrátit.
Ověřeno 13. září 2026 v nápovědě a na webu apollogames.cz. Odkazy na casino jsou partnerské, na obsah návodu nemají vliv.
Jak se přihlásit
- Otevřete apollogames.cz.
- Klikněte na Přihlásit se vpravo nahoře.
- Zadejte e-mail a heslo, které jste použili při registraci.
- Potvrďte a jste v účtu.
Na mobilu je postup stejný, jen se tlačítko schovává do menu. Aplikace neexistuje, takže se přihlašujete vždy přes prohlížeč – jak si hraní na telefonu zpříjemnit, píšeme v článku Apollo Games na mobilu.
Pokud ještě účet nemáte, projděte si nejdřív návod registrace do Apollo Games krok za krokem. Bez dokončené plné registrace se sice přihlásíte, ale nebudete moct hrát za peníze ani dostat bonus.
Zapomenuté heslo
Nejčastější problém a zároveň ten nejjednodušší. Pod přihlašovacím polem klikněte na Zapomenuté heslo, vyplňte e-mail, kterým jste se registrovali, a nechte si poslat zprávu. Během pár minut vám přijde e-mail s odkazem, přes který si nastavíte nové heslo.
Když e-mail nedorazí, zkontrolujte složku s nevyžádanou poštou a ujistěte se, že jste zadali stejnou adresu jako při registraci. Pokud ani to nepomůže, obraťte se na podporu.
Zapomenuté přihlašovací jméno
Tady si sami nepomůžete – casino ho z bezpečnostních důvodů nikde nezobrazuje. Musíte kontaktovat podporu, ideálně přes kontaktní formulář nebo telefonicky. Připravte si údaje, kterými prokážete, že jde o váš účet.
Nejde se přihlásit vůbec
Pokud heslo i jméno znáte a systém vás stejně nepustí dál, může jít o zablokovaný nebo nedokončený účet, případně o zápis v registru vyloučených osob. Apollo v takovém případě odkazuje rovnou na podporu – ta jediná vidí, co se s účtem děje. Napište na podpora@apollogames.cz nebo použijte kontaktní formulář, kde rovnou vyberete, že jde o problém s přihlášením.
Podle naší zkušenosti odpověď na e-mail chodí v řádu hodin a česky. Kompletní kontakty i s dostupností máme v článku kontakty na Apollo Games.
Další situace kolem účtu
| Situace | Co s tím |
|---|---|
| Registruji se podruhé a nejde to dokončit | Některé údaje musí být jedinečné. Pravděpodobně už účet máte – řeší podpora. |
| Chci změnit osobní údaje | Měnit jde jen část údajů a pouze před dokončeným ověřením identity. Potom už přes podporu. |
| Chci zrušit účet | Přes zákaznickou podporu nebo kontaktní formulář. |
| Nepřipsaly se free spiny | Nejčastěji není dokončená plná registrace. Zkontrolujte sekci Můj účet – Stav účtu. |
Na co si dát pozor
- Přihlašujte se jen na apollogames.cz. Odkazy z e-mailů a reklam si raději ověřte v adresním řádku.
- Nepoužívejte stejné heslo jako jinde. U herního účtu jsou vaše peníze i doklady.
- Pozor na weby s „přihlášením do Apolla“. Casino nemá žádnou alternativní přihlašovací bránu ani aplikaci.
- Na veřejné Wi-Fi se raději neodhlašujte automaticky. Po dohrání se z účtu odhlaste ručně.
Nejčastější otázky k přihlášení
Kde se do Apollo Games přihlásím?
Tlačítkem Přihlásit se vpravo nahoře na apollogames.cz. Jiná přihlašovací stránka neexistuje.
Jak si obnovím heslo?
Odkazem Zapomenuté heslo pod přihlašovacím polem. Na e-mail vám přijde odkaz na nastavení nového hesla.
Zapomněl jsem přihlašovací jméno, co teď?
Kontaktujte podporu přes formulář nebo telefonicky, sami si ho nezjistíte.
Existuje aplikace, přes kterou se dá přihlásit?
Ne, Apollo aplikaci nemá. Přihlašuje se vždy přes prohlížeč.
Proč se nemůžu přihlásit, i když znám heslo?
Účet může být nedokončený, zablokovaný nebo vyloučený. Odpověď vám dá jen zákaznická podpora.
Dál k tématu Apollo Games
- Registrace do Apollo Games krok za krokem
- Kontakty na Apollo Games
- Apollo Games casino: celá naše recenze
- Apollo Games bonus: 100 free spinů a 5 000 Kč
- Apollo Games na mobilu
18+ | Ministerstvo financí varuje: Účastí na hazardní hře může vzniknout závislost. Hrajte zodpovědně.
Autor článku
Kristýna se dlouhodobě věnuje testování legálních online casin, bonusových akcí a registrací v ČR i na Slovensku.
Své zkušenosti sdílí lidskou a srozumitelnou formou v hodnotících článcích a také na casino blogu, kde píše o bonusech, automatech zdarma, zodpovědném hraní i reálných zkušenostech začátečníků.
Ověřený profesní profil autorky najdete na LinkedIn Kristýny Kohoutové.
