Tipsport kontakt hledáte většinou ve chvíli, kdy něco hoří: nejde přihlášení, vklad se nepřipsal, nebo chcete reklamovat tiket. Proto jsem všechny oficiální kontakty Tipsportu sepsala na jedno místo a 2. září 2026 je znovu ověřila přímo na tipsport.cz. Najdete tu telefon a provozní dobu podpory, správné e-mailové adresy pro reklamace sázek a Vegas her, kontakt na peněženku Pluso, adresu sídla i to, kam se obrátit, když vám Tipsport nepomůže. A přidávám i pár rad z vlastní zkušenosti, jak dostat odpověď co nejrychleji.
Tipsport zákaznická podpora
Telefon +420 267 267 367 · e-mail podpora@tipsport.cz · denně 8:00–2:00 (po 22. hodině e-mail a chat) · reklamace tiketů reklamace@tipsport.cz · reklamace Vegas her hry.reklamace@tipsport.cz
Poslední kontrola: 2. září 2026 na tipsport.cz/informace
Tipsport kontakt – všechny oficiální kontakty v jedné tabulce
| S čím potřebujete pomoct | Kontakt | Kdy a jak |
|---|---|---|
| Účet, přihlášení, vklady, výběry, obecné dotazy | +420 267 267 367, podpora@tipsport.cz | telefon denně 8:00–2:00; po 22. hodině e-mail a chat |
| Reklamace tiketu | reklamace@tipsport.cz nebo tlačítko „Reklamovat tiket“ přímo na tiketu | vyřízení nejpozději do 30 pracovních dnů |
| Reklamace her ve Vegas | hry.reklamace@tipsport.cz | uveďte název hry, čas a uživatelské jméno |
| Kontaktní formulář | tipsport.cz/informace | e-mail, uživatelské jméno, předmět a text do 5 000 znaků |
| Peněženka Pluso (sekce Krypto) | podpora@pluso.cz, +420 233 090 803 | provozuje Pluso a.s., ne Tipsport.net |
| Kontaktní místo podle nařízení DSA | dsa@tipsport.cz | jen pro účely DSA, česky a anglicky |
| Písemně / sídlo společnosti | Tipsport.net a.s., Politických vězňů 156, 266 01 Beroun | IČ 28178653, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 12548 |
| Osobně | síť poboček Tipsport po celé ČR | dokončení registrace, vklady, výběry – viz článek o pobočkách |
Telefon na Tipsport a provozní doba
Hlavní číslo zákaznické podpory je +420 267 267 367. Podle oficiální stránky kontaktů je linka v provozu každý den od 8:00 do 2:00; po 22. hodině už operátoři telefon nezvedají, ale dál odpovídají na e-mail a na chatu. Podle mé zkušenosti je nejlepší volat dopoledne ve všední den – večer před velkými zápasy bývá linka obsazená a čekala jsem i několik minut.
Než zavoláte, připravte si uživatelské jméno a u problémů s platbami potvrzení z banky (datum, částku, variabilní symbol). Operátor se na to zeptá jako první a hovor je pak o polovinu kratší.
E-mail na Tipsport: která adresa na co
Tipsport používá několik adres a podle mé zkušenosti se vyplatí psát rovnou na tu správnou – dotaz pak neputuje mezi odděleními:
- podpora@tipsport.cz – všechno kolem účtu, registrace, přihlášení, vkladů a výběrů, bonusů i věrnostního programu.
- reklamace@tipsport.cz – reklamace vsazeného tiketu. Rychlejší je ale tlačítko „Reklamovat tiket“ přímo v sekci Tikety v účtu.
- hry.reklamace@tipsport.cz – reklamace týkající se her ve Tipsport Vegas (automaty, živé hry, jackpoty).
- podpora@pluso.cz – elektronická peněženka Pluso v sekci Krypto; tu neprovozuje Tipsport.net, ale Pluso a.s.
- dsa@tipsport.cz – kontaktní místo podle evropského nařízení o digitálních službách. Na běžné dotazy tu neodpoví.
Do e-mailu vždy napište uživatelské jméno, co přesně se stalo a kdy, a přiložte snímek obrazovky. Odpověď mi obvykle chodila během několika hodin, u reklamací je oficiální lhůta 30 pracovních dnů.
Chat s podporou Tipsportu
Chat je součástí webu tipsport.cz i aplikace Tipsport. Podle oficiálních informací je chat spolu s e-mailem k dispozici i po 22. hodině, kdy už telefonní linka nejede. Na rychlé dotazy (stav výběru, kde najdu bonus) je to podle mě nejpohodlnější cesta.
Pobočky Tipsportu
Osobně vyřídíte hlavně dokončení registrace s ověřením totožnosti, hotovostní vklady a výběry. U pobočkových vkladů platí zákonný limit 10 000 Kč za 24 hodin, vyšší částky jdou jen online. Seznam poboček, otevírací dobu a co všechno na pobočce jde, máme v samostatném článku Tipsport pobočky; postup online vkladů pak v článku Tipsport vklady a výběry.
Kdo Tipsport provozuje a kdo na něj dohlíží
Web tipsport.cz provozuje Tipsport.net a.s., IČ 28178653, se sídlem Politických vězňů 156, 266 01 Beroun. Hazardní hry provozuje na základě základních povolení Ministerstva financí ČR: pro kurzové sázky (MF-15176/2023/73-68), internetovou technickou hru (MF-15170/2023/73-114), internetovou živou hru (MF-24613/2020/73-82) a internetovou loterii (MF-18784/2022/73-94).
Když s vyřízením stížnosti u Tipsportu nebudete spokojení, dozorovým orgánem je Ministerstvo financí ČR, Letenská 15, 118 10 Praha 1, e-mail informace@mfcr.cz. Pro pomoc s hraním, které vám přerůstá přes hlavu, uvádí Tipsport Psychiatrickou léčebnu Bohnice (tel. 284 016 111, centrum krizové intervence 284 016 666). Jak funguje zápis do rejstříku vyloučených osob, popisujeme v samostatném návodu.
Naše zkušenost s podporou Tipsportu
U Tipsportu máme účet od roku 2019 a podporu jsem za tu dobu kontaktovala telefonem, e-mailem i chatem. Telefon je nejrychlejší na cokoli kolem přihlášení a zamčeného účtu, e-mail na platby (můžete rovnou přiložit doklad) a chat na drobnosti. Co oceňuji: operátoři mluví normálně, nečtou skripty a problém řeší rovnou během hovoru. Co bych zlepšila: samostatná adresa pro Vegas reklamace není na první pohled vidět a na stránce kontaktů chybí informace, jak dlouho trvá odpověď na e-mail.
Hodnocení podpory Tipsportu: 9,0/10 (90 %) – dlouhá provozní doba, telefon i chat, rychlé reakce; bod dolů za to, že mimo 8:00–2:00 se telefonem nedovoláte.
Nejčastější dotazy k Tipsport kontaktu
Jaké je telefonní číslo na Tipsport?
+420 267 267 367. Linka je v provozu každý den od 8:00 do 2:00.
Má Tipsport bezplatnou linku?
Na oficiální stránce kontaktů uvádí Tipsport jen číslo 267 267 367, které je zpoplatněné podle tarifu vašeho operátora. Bezplatnou linku 800 tam neuvádí.
Jak dlouho trvá odpověď na e-mail?
Podle mé zkušenosti hodiny, maximálně den. U reklamací tiketů má Tipsport podle nápovědy lhůtu 30 pracovních dnů.
Kam napsat reklamaci hry ve Vegas?
Na hry.reklamace@tipsport.cz. Uveďte název hry, čas a uživatelské jméno, ideálně se snímkem obrazovky.
Můžu Tipsport kontaktovat přes sociální sítě?
Tipsport má oficiální profil na Facebooku, ale problémy s účtem řešte přes podporu – na sociálních sítích nebudou řešit osobní údaje.
Kde je sídlo Tipsportu?
Tipsport.net a.s., Politických vězňů 156, 266 01 Beroun. Tam posílejte i písemné podání, pokud ho potřebujete mít doložené.
Dál k tématu Tipsport
- Tipsport nefunguje – co zkusit, než budete volat podporu.
- Tipsport pobočky – kde vyřídíte ověření a hotovost osobně.
- Tipsport registrace – dokončení registrace přes banku nebo na pobočce.
- Tipsport přihlášení – obnova hesla a přihlášení do Vegas.
- Jak zrušit účet v casinu – vzor žádosti pro Tipsport i další casina.
Zdroje, ze kterých vycházím
- Oficiální kontakty a provozní doba podpory: tipsport.cz/informace.
- Identifikační údaje, sídlo, čísla povolení MF, DSA kontakt: nápověda Tipsportu.
- Reklamace a korespondenční adresa: nápověda Tipsportu – užitečné informace.
- Dozor nad hazardními hrami: Ministerstvo financí ČR; zákon č. 186/2016 Sb.: e-Sbírka.
Hrajte zodpovědně. Účast na hazardní hře je povolena osobám starším 18 let a může vzniknout závislost.
Všechny články o Tipsportu na jednom místě najdete v našem rozcestníku Tipsport casino a Vegas.
Čtěte i další články o Tipsport casino nabídce:
Autor:
Kristýna se dlouhodobě věnuje testování legálních online casin, bonusových akcí a registrací v ČR i na Slovensku.
Své zkušenosti sdílí lidskou a srozumitelnou formou v hodnotících článcích a také na casino blogu, kde píše o bonusech, automatech zdarma, zodpovědném hraní i reálných zkušenostech začátečníků.
Ověřený profesní profil autorky najdete na LinkedIn Kristýny Kohoutové.
