Když se řekne registr vyloučených osob (RVO), spousta lidí na to kývne, ale netuší přesně, co to je a jak funguje. My jsme si prošli všechny kroky zápisu do registru, konzultovali náš postup s právníkem a navíc pročetli mraky zkušeností lidí (bývalých hráčů), kteří RVO už využili. Díky tomu vám můžeme v tomto článku ukázat – popsat celý proces a to od zápisu do RVO až po výmaz vašeho zápisu z RVO + samozřejmě nějaké naše tipy a doporučení, jak se v tom celém neztratit. Jdeme na to.
Co je RVO a jaký má vůbec smysl
RVO (Rejstřík fyzických osob vyloučených z účasti na hazardních hrách) je neveřejný registr vedený Ministerstvem financí ČR. Je určen k tomu, aby osoby nebo spíš hráči, kteří by mohly utrpět finanční nebo psychické škody hazardem (myšleno v online i offline hernách), měly možnost se dobrovolně nebo zákonem vyloučit z účasti na další hře.
📌 Pozor: Ihned na začátku musíme upozornit, že v RVO registrovaní hráči ztrácejí možnost hrát hazardní hry v online prostoru (na internetu) i offline (v kamenných provozovnách). Provozovatelé takových heren musí ověřovat, zda hráč není již v RVO zapsán a pokud ano, neumožnit mu hrát. Je to tak, tenhle rejstřík je prostě závazný a neuděláte s tím nic, což je dobře.
Kdo může být zapsán do RVO (ze zákona nebo dobrovolně)
- Z moci úřední – např. osoby, které pobírají dávky v hmotné nouzi, mají pravomocné soudní rozhodnutí / nařízení zápisu do RVO
- Na vlastní žádost – pokud si uvědomíte, že hraní má negativní dopad na vás, rodinu, přátele, …. vaši peněženku, můžete požádat sami o zápis
- Kombinace – můžete být také zapsáni z obou důvodů zároveň. Možností je více a to dělá RVO univerzálním rejstříkem pomáhajícím všem skupinám jakkoli ovlivněným hazardem.
Panic button a krátkodobé vyloučení (48 hodiny)
Co je za nás důležité je okamžitá možnost reagovat, v případě úzkosti, strachu nebo jiného pocitu, který vám při hraní hazardní hry škodí. Od 1. července 2024 je provozovatelům hazardních her povinnost nabídnout panic button – tlačítko pro okamžité vyloučení na 48 hodin. To znamená, že pokud cítíte, že se vám hraní vymyká, stačí stisknout tlačítko a máte okamžitě dočasný zákaz hraní. To je užitečné, pokud nechcete rovnou na delší dobu vyřadit svůj účet.
Z našich zkušeností víme, že tohle krátké vypnutí tlačítkem opravdu pomáhá. Stačí opravdu pár hodin přestávky a emoce kolem hraní úplně opadly.
💡 Dokonce víme o hráčích, kteří panic button využívají pravidelně jako prevenci. Například po větší výhře, aby zbytečně nezkoušel „štěstí dál“ a tím se chrání před ztrátou vyhraných peněz. To je super ne?
📌 Na co si dát pozor: Některá online casina tenhle „panic button“ schovávají bohužel dooooost hluboko v nastavení účtu. Doporučujeme si ho najít hned po registraci tak, abyste věděli, kde je, když ho budete opravdu potřebovat.
Jak se nechat ZAPSAT nebo VYMAZAT z RVO
Nebojte, při zápisu do RVO není nutné žádné papírování, obíhání úřadů nebo vyplňování dlouhých a nudných listin. Ve skutečnosti je to docela jednoduché. Ministerstvo financí umožňuje několik způsobů, jak o zápis do RVO registru požádat, a většinu z nich zvládnete online z domova.
📥 Zápis RVO
Z našich testů a zpětných vazeb od lidí, kteří to udělali, se nejvíc osvědčil zápis přes datovou schránku – je to nejrychlejší, bez front a bez poplatku. Stačí vyplnit formulář, poslat ho z osobní datové schránky a do několika dnů jste zapsaní.
Náš Tip: Pokud datovku nemáte, dá se žádost poslat e-mailem s elektronickým podpisem nebo klasicky poštou přes Czech Point. Ale dejte pozor, podpis musí být ověřený.
📤 Výmaz z RVO
Pozor: Tohle je část, která často mate. Zatímco někdo se zapíše do RVO dobrovolně (třeba když si chce sám od hraní dát pauzu), jiní se do registru dostanou automaticky ze zákona (třeba kvůli insolvenci, dávkám v hmotné nouzi nebo nařízenému léčení). No a právě tenhle rozdíl rozhoduje o tom, jak snadno se dá z RVO registru zase dostat ven, tedy získat výmaz nebo vyjmutí z registru.
- Dobrovolný zápis se dá po roce zrušit žádostí o výmaz.
- Zápis „z moci úřední – nařízený“ – je nuté počkat, až pominou důvody, kvůli kterým nařídili úřady zápis. (Úřady musí vždy úředně potvrdit, že důvod zápisu pominul)
Hodně lidí si myslí, že když napíšou žádost, výmaz přijde hned. Není to tak. Pokud jste zapsaní dobrovolně, musí uběhnout minimálně 12 měsíců od dne, kdy jste o zápis požádali. Dřív žádost ministerstvo prostě zamítne.
Náš tip: Před žádostí o výmaz si vždycky ověřte, z jakého důvodu jste v registru. Dá se to zjistit přes formulář „Žádost o výpis z RVO“ na portálu veřejné správy. Mnoha lidem to ušetřilo spoustu času i nedorozumění.
Výhody a nevýhody RVO
✔️ Výhody:
- Chrání hráče, kteří se chtějí „zastavit“, než bude pozdě
- Funguje spolehlivě – provozovatelé opravdu kontrolují registr
- Každé nové české online casino musí dát hráčům info o RVO hned od začátku
- Umožňuje klidné rozhodnutí bez nutnosti rušit účty
- Panic button přidává okamžitou kontrolu do rukou hráče
❌ Nevýhody:
- Výmaz z RVO trvá dlouho a nejde urychlit
- U úředního zápisu není možnost výmazu na žádost
- Může být složitější zjistit, proč přesně jste v registru
- Bohužel nefunguje u v ČR nelegálních online casin
- Některé herny tlačítko pro vyloučení schovávají do hloubky nastavení účtu
⭐ Naše hodnocení:
Registr vyloučených osob (RVO) bereme vážně a upřímně jako užitečný a funkční nástroj, který ale občas působí trochu dlouze a byrokraticky (což bude asi záměr). Přesto nám dává smysl – chrání lidi dřív, než se dostanou do problémů s hraním. Tím následně chrání další lidi napojedné na vyloučeného ze hry, hlavně rodinu!
Závěr
Když jsme o registru vyloučených osob (RVO) poprvé slyšeli, upřímně jsme si mysleli, že jde o něco složitého, co běžný člověk nikdy nepoužije. Ale čím víc jsme o tom mluvili mezi sebou nebo s jinými hráči, tím víc jsme chápali, že je to vlastně fajn věc. RVO není žádný „trest“ nebo nálepka casino gamblera, spíš RVO chápeme jako posjitku pro chvíle, kdy už cítíte, že to přestává být jen zábava. A ruku na srdce, kdo tohle při hraní automatů nikdy nezažil?!
Držte se, užijte si hazardní hry jen jako zábavu, neriskujte a pokud třeba využijte sebevyloučení nebo nově také RVO, vaše casino 777.
Zodpovědné hraní nejenom s RVO a prevence problémů
Myslíme si, že se o zodpovědném hraní jen hodně mluví, ale málo kdo si uvědomuje, že největší kontrolu má měl by mít samožný hráč – my. Podle nás to začíná u jednoduchých věcí: vědět, kolik času u hry trávíme, kolik do ní dáváme peněz a kdy už to není o zábavě, ale o problému.
Z praxe víme, že nejlíp fungují malé a konkrétní limity – třeba si nastavit časový limit v casinu nebo stanovit rozpočet na týden. A hlavně si přiznat, že pauza není konec, ale součást hry.
Zdroje – kde jsme pro vás fundovaně čerpali informace
- Rejstřík vyloučených osob – Gov.cz
- RVO – Ministerstvo financí (informace pro veřejnost)
- Důležité informace k výmazu z RVO – MFČR
- Žádost o výpis z RVO – Portál veřejné správy
- Výmaz z RVO – Portál veřejné správy
- Jak se zapsat do RVO – Zodpovědné hraní
Čtěte také další naše články
Autor
Jmenuji se Radka a píši články. Jsem šéfredaktorkou a příležitostně i copywriterkou casino obsahu. Zajišťuji, aby všechny texty na webu byly kvalitní, přesné a v souladu s naší vizí. Ráda píši o online zábavě u legálních heren a vždy dbám na podporu zodpovědného hraní. Na webu casino777.cz se starám o to, aby byl obsah zajímavě psaný, měl všechny náležitosti a byl díky faktům přínosný pro naše čtenáře. Čtěte i další informace o mně samotné nebo kompletně o celém týmu.
